5 Direitos do Consumidor que você precisa conhecer | Duarte Viana e Polchachi

5 Direitos do Consumidor que você precisa conhecer

Imagem: Google

1) Obrigar os consumidores a comprar nas lojas do cinema é considerado venda casada e viola a liberdade de escolha do consumidor. Você pode adquirir produtos em outro lugar e comer dentro da sala do cinema.

2) É possível ter uma conta corrente bancária sem tarifas. Para tanto, é necessário ir ao banco e solicitar a abertura ou conversão para uma conta de SERVIÇOS ESSENCIAIS, que oferece operações básicas e sem custos.

3) Peça de mostruário tem garantia em caso de defeito de fabricação. O fato de vender produtos já expostos não exime o fornecedor de resolver problemas decorrentes de defeitos que impeçam seu bom funcionamento.

4) Danos causados por queda de energia devem ser reparados pela concessionária de energia elétrica, independentemente de culpa. Isso porque ela é responsável pela reparação de danos a equipamentos eletroeletrônicos

5) Em caso de mala extraviada, a empresa aérea tem 7 dias (voos nacionais) e 21 dias (voos internacionais) para encontrá-la e enviá-la ao endereço informado no registro de perda.

Quais destes você já conhecia? Tem dúvidas sobre outros? Entre em contato!

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